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服务(wù)支持
集团(tuán)主(zhǔ)营工程机械、客(kè)车、乘用车零部件和特种电动车

经过多年来的不懈努力(lì),公司确立了自(zì)身在特种车行业的重要地位,主(zhǔ)产(chǎn)品有电动巡逻(luó)车、电动观光车、电(diàn)动(dòng)消(xiāo)防(fáng)车、电动货车(chē)和(hé)电动环卫车五大系列共60多个品种,产品销往全国(guó)20多个省市自治(zhì)区,广泛应用于城管(guǎn)、环卫(wèi)、市场监督、机场(chǎng)保障等各政府部门,先后被北(běi)京奥运会(huì)、济南全运会、上海世博会(huì)选为赛事指定服务用车。

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服务网络

我们(men)拥有(yǒu)一支高素质(zhì)的、具有(yǒu)团队精神的营销管理队伍,并按照(zhào)现代企业制度的要求,建立了良好运作的组织机(jī)构(gòu)。

面向二十(shí)一世纪(jì),加快新产品进(jìn)入市(shì)场的步(bù)伐,以更(gèng)完(wán)善的(de)管理和服(fú)务体系,以顾客满意(yì)度作为衡量我们工作(zuò)的标准,竭诚为国内外(wài)客商、用户(hù)提(tí)供优(yōu)质的(de)服务。

质量保证

我公司向客户保证:深圳开云官方端网站登录入口和五环龙电动车有限公(gōng)司所(suǒ)生产的五(wǔ)环龙牌电动车符合我公司的生产(chǎn)规范、达(dá)到(dào)我公司设(shè)计标(biāo)准。

该产(chǎn)品(pǐn)的生产(chǎn)完全是遵照国家质量监督检验(yàn)检(jiǎn)疫总局颁发的特种设备制造许(xǔ)可证的有关规(guī)定要(yào)求(qiú)进行生产;流(liú)程(chéng)规(guī)范参考标准(zhǔn)是以深圳市质量监(jiān)督检验检疫局颁发的深(shēn)圳(zhèn)开云官方端网站登录入口和五环龙电动车有限公司企业标(biāo)准进行;检验和车辆出厂(chǎng)路(lù)试,是按照国家质量监督检验检(jiǎn)疫(yì)总局特种设备检(jiǎn)验检(jiǎn)测中心为我司测试相关车型所采(cǎi)用的检验方法和检验步骤执行。所有的出厂车辆均(jun1)经过严(yán)格的测试,包括电路、制动、整车(chē)安全性、侧翻以及(jí)人员乘坐安全(quán)性的检验。

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售后服务承(chéng)诺

深圳(zhèn)开云官方端网站登录入口和五环龙电动车有限公司(sī)作出以(yǐ)下售后服务承诺:

1、本公司承诺所有的售后(hòu)服务(wù)项目的执行,完全遵照(zhào)《五环(huán)龙电动车保修卡》执行(háng);

2、对车辆整车(chē)提供12个月(yuè),蓄电池提供(gòng)和12个(gè)月的免费售后服(fú)务;

3、三包(bāo)期(qī)内的非(fēi)保(bǎo)修部件只收取成本费(fèi),不收(shōu)取工时费和其它任何费用。三包(bāo)期以(yǐ)外的车辆除只收取更换材料的成本费外,适当收取部分工时费用;

4、售后服务的响应时间是以接到(dào)客户报修电(diàn)话开始,2小时以(yǐ)内响应(yīng),24个小时内修复故障(工作时间以外的(de)响应时间为下一个工(gōng)作日) ;如需(xū)更换设备,在7个工(gōng)作日内完(wán)成(chéng)更(gèng)换工作,如需返厂维修具体时间根(gēn)据(jù)故(gù)障大小确定;

5、提供部分易(yì)损部件(jiàn)用于及(jí)时更换(huàn),保证用户车辆(liàng)的正常(cháng)工作。

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